Política de Privacidad

En Mad Casino (en adelante "nosotros", "nos" o "nuestro"), estamos comprometidos a proteger su privacidad y a mantener la confidencialidad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando accede a nuestro sitio web, crea una cuenta con nosotros o interactúa con nuestros servicios.

¿Qué Información Recopilamos?

Cuando visita nuestro sitio web o se registra para una cuenta, podemos recopilar diversos tipos de información de usted, incluyendo:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña (hash), datos de perfil
• Información del dispositivo y navegador: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador
• Datos de uso: historial de inicio de sesión, juegos jugados, apuestas realizadas
• Registros de comunicación: correos electrónicos, transcripciones de chat

¿Cómo Usamos Su Información?

Usamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

1. Para proporcionar y gestionar nuestros servicios: procesamos su información para permitirle acceder y jugar en nuestra plataforma.
2. Para mejorar la experiencia del usuario: recopilamos datos de uso para analizar el rendimiento, solucionar problemas y optimizar la jugabilidad.
3. Para comunicarnos con usted: utilizamos correo electrónico o chat en vivo para ofertas promocionales, actualizaciones técnicas, gestión de cuentas y soporte al cliente.
4. Para fines de marketing: compartimos estadísticas de uso anónimas y agregadas con nuestros socios para investigaciones de mercado y publicidad.

¿Cómo Protegemos Su Información?

Tomamos la seguridad de sus datos en serio:

• Cifrado del sitio web (HTTPS)
• Controles de acceso
• Copias de seguridad regulares
• Cortafuegos
• Cumplimiento de regulaciones

Su cuenta está protegida por contraseña, y puede gestionar sus datos personales a través de nuestra plataforma. Si tiene algún problema o inquietud sobre su privacidad, comuníquese con nosotros por correo electrónico.